Bezpečný a spoľahlivý systém

IT podpora bez
chaosu v emailoch

Jednoduchý ticketovací systém pre malé firmy. Klienti zadávajú požiadavky, technici ich riešia – všetko na jednom mieste.

Registrovať sa Prihlásiť sa
ticketflow.vasafirma.sk/dashboard
12
Otvorené
4
V riešení
28
Vyriešené
3
Kritické
Číslo Popis Priorita Stav
TF-20240401-A1B2 Počítač sa nezapína Kritická Otvorený
TF-20240401-C3D4 Outlook nefunguje Vysoká V riešení
TF-20240401-E5F6 Nový používateľ – nastavenie Stredná Vyriešený

Prečo TicketFlow?

Navrhnutý špeciálne pre malé firmy – žiadne zbytočné funkcie, len to podstatné.

Jednoduché zadávanie

Klient zadá ticket za 30 sekúnd. Žiadna registrácia technika nie je potrebná na strane klienta.

Priradenie technika

Technici si môžu sami zobrať voľné tickety alebo ich priradí admin.

Notifikácie

Automatické upozornenia pri každej zmene stavu ticketu.

Komentáre v tickete

Obojsmerná komunikácia medzi klientom a technikom priamo v tickete.

Reporty a štatistiky

Prehľad výkonu, priemerný čas riešenia a hodnotenie spokojnosti.

Bezpečnosť

Roly a oprávnenia – klient vidí len svoje tickety, technik len priradené.

Pripravení začať?

Nainštalujte na svoj server a začnite hneď. Bez mesačných poplatkov.

Vytvoriť účet